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招联出席联通合作伙伴大会 协同共塑金融科技新生态华体会- 华体会体育官网- 体育APP下载
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国务院印发的《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》强调,要“突出消费金融公司专业化、特色化服务功能,提升普惠金融服务效能”。招联成立以来就是普惠金融的坚定践行者,其打造的“好期贷”“信用付”两大消费金融产品,为用户提供了全线上、免担保、低利率的普惠消费信贷服务,覆盖购物、旅游、教育、装修等众多消费场景。在业务实践与创新层面,招联深度融合科技赋能,构建了以智能化、人性化为核心的服务体系,推出价格“惠”商量、额度“慧”商量、还款“会”商量的3H服务,快速响应客户诉求,切实解决客户问题。2023年,招联进一步推出了以“自信”(客户智能自证与自主增信)、“自愈”(帮助逾期客户自解决债务)为代表的数智化“自服务”体系,在提高消费金融可得性与便利性方面取得了明显成效,成为行业内首家以专业创新能力重塑服务价值链的消费金融机构。
为顺应金融行业对客户数据保护安全性、私密性、合规性的高要求,2023年中国联通与招联创新打造了招联金融云,集结联通与招联的技术优势,为招联亿级用户提供安全可信金融服务,成为中国联通服务中小金融机构的全流程数字化转型“样板间”。据悉,该项目在工信部直属中国信通院发起的“行业云平台领航者”优秀案例评选活动中,荣获“行业云平台先锋开拓项目优秀案例”认证,在2024年中国通信企业协会主办“ICT中国(2024)案例”中获二等(杰出案例)奖。
早在2022年,招联积极发挥金融级风险管理专业能力和数据驱动模型能力,深度参与了联通安全专项治理工作,共同打造“图数据库防欺诈系统”项目。通过一套行业领先的高性能图数据反诈系统,建立完善的图模型反诈体系,该系统协助公安机关破获了数千个犯罪窝点,并成功入选工信部“防范治理电信网络诈骗试点示范项目”。基于该防欺诈系统,双方创新打造了诈骗数据实时共享的创新应用——“敏捷防御机制”,助力关停假冒招联网站数百家,阻止数千名潜在受骗者被骗,为保障安全便捷的普惠金融服务构筑起技术防火墙。
随着人工智能的快速发展,招联顺应中国联通推进人工智能与产业深度融合的发展方向,在消费金融领域探索大模型应用,最先迈入数智化转型。2023年11月,招联发布消费金融行业首个130亿参数的开源大模型“招联智鹿”,随后不断迭代升级,半年后便推出小参数轻量级大模型“招联智鹿二代”,以及拥有700亿参数大模型“招联智鹿二代—70B版本”,通过对金融垂直领域实际业务场景的深度训练和高质量数据储备,展现了强大的智能体构建能力。此外,为了多维度评估金融大语言模型应用表现,招联还与中山大学联合研究制定并上线了金融垂域大模型评测基准FIN Benchmark,有效填补了金融垂域大模型标准化评估空白。
在积极推进金融行业焕新发展的同时,招联还以公益之心持续探索大模型等新质生产力为传统产业异业赋能,本次大会上展示的“招联仲思中医大模型”便是这一探索的成果。“仲思”是招联深刻洞察中医行业发展痛点,主动发起研究并通过国内顶尖高校和三甲医院等应用场景,打造的智能中医诊疗大模型,为传统中医诊疗带来了新的发展机遇。“仲思”融合百万例临床案例与中医药知识图谱,输出中西医结合诊疗方案,覆盖从感冒到慢性病的全病种,能够结合患者体质与药物相互作用预警,智能推荐最优方剂,临床验证匹配准确率高达92.3%,实现3秒生成病例,4秒辨病诊断,1秒写入门诊,让中医诊疗更加精准、高效、个性化,有效满足医患双方的诊治需求。目前,“仲思”已在深圳多家社区医疗卫生服务中心应用,推动传统中医诊疗与人工智能技术深度融合。在4月18日国家中医药管理局与中国联通召开的中医药人工智能专项交流会上获得专家组高度认可。
在金融科技浪潮奔涌向前的十年间,招联从一家创业公司成长为行业头部数智化企业,连任中国银行业协会消费金融专业委员会第二届、第三届主任单位。作为科技驱动消费金融的创新引领者,招联始终以“以科技践行普惠 让信用不负期待”为发展理念,从业务创新到生态赋能,用科技重新定义消费金融的服务边界与社会价值。展望新征程,招联将深入践行中国联通发展战略,锚定数字普惠航向,持续深化科技赋能,优化服务体验,为推动金融高质量发展持续贡献力量。(图为招联授权中国网财经使用)