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　　对于人形机器人的发展，很多人持有一种矛盾的心态。一方面，希望它越来越像人，变得更聪明、更能干。如果做不到这些，它跟一个唱跳玩具的区别似乎也不大。但另一方面，当它真的越来越接近人类时，大家又会不自觉地担心：如果它比我们还聪明还强大，我们还能控制它吗？正是这种矛盾心理，促使科研人员在开发过程中需要保持高度的审慎。尤其是进入家庭的机器人，任何一个功能的增加，都得反复推敲。在这个过程中，除了需要技术的不断成熟，相关行业标准的完善显然也必不可少。

　　中国科学院自动化研究所研究员 曾毅：机器人在服务于社会，特别是家庭场景中存在一个叫“恐怖谷效应”，有些人会觉得甚至是一种惊吓。人工智能当它越来越拟人化的时候，会遇到的问题就是我应当把它当一个伙伴看待，还是一台机器去看待。我对于机器人的操作，是不是合乎伦理的，是不是符合人类道德标准的，这些新兴的问题，对于公众来讲，不能对具身智能机器人进行过度想象，目前的具身智能机器人，它是一个信息处理的工具，它目前不是人类的伙伴，也不是人类社会的准成员。

　　不少人认为，机器人产业正处于爆发的前夜。然而，如果相应的国家标准还不完善，技术和资本的狂飙就将充满风险。这不禁让人联想到新能源汽车，尽管十年来中国的新能源车行业高歌猛进，但直到今年10月1日之前，行业里一直没有针对新能源车“冷却液”的国家标准。很多企业被迫沿用燃油车的标准，一定程度上埋下了电池起火的安全隐患。那么，今天的机器人产业，怎样才能不重复这样的故事？当机器人开始逐渐走进千家万户的时候，数据隐私、安全控制、人机交互，还有我们从来没有遇到过的其他关键方面，相关的标准，监管的体系，都准备好了吗？

　　全国机器人标准化技术委员会秘书长 李金村：总体来说，现在的标准体系已经把基本的安全底线画出来了，机器人内部的安全控制系统要实时监测，比如速度、位置、力矩、碰撞等信号，一旦超过了安全的阈值，就必须自动减速限力甚至停机。这个逻辑和家里的断路器漏电保护开关是一样的，不等人反应，系统已经自己先跳闸了。针对有关拥抱老人、接触孩子等亲密接触的力控的强制性标准，应当说目前还没有完全适用的标准，有针对性的标准还是在加紧的制定中。

　　全国机器人标准化技术委员会秘书长 李金村：个人信息的权益实际上是归自然人的，特别是家用的机器人采集到的有关人脸的、声音的、室内影像的位置信息，以及未成年人的对话、学习习惯等等，在法律上基本上都落在了敏感的个人信息的范畴里。家用机器人可以帮我们多一双眼睛、一双耳朵，但是这双眼睛看到的、耳朵听到的东西，原则上是属于用户的家庭隐私账本，作为企业只能在用户授权或者法律框架内有限使用。要求它在系统层面做到少采集，采得明白，存得安全，用得克制，特别是在家庭这种高度敏感场景。

　　当手机刚开始普及的时候，谁也不曾想到，它能如此深刻地改变我们的社交方式，现在一家人哪怕坐在一起，很多时候也是各自在那儿刷着手机。而如今，当人形机器人开始敲开我们家门的时候，我们也必须叩问自己，人类自身是否做好了准备？如果机器人真正进入家庭，并成为家庭中的一个角色，会对我们的家庭和社会结构产生多大的冲击？当孩子更愿意和机器人玩儿，当老人把情感寄托在机器人的陪伴上，人类最珍贵的爱和责任，又将面临怎样的冲击？人形机器人的加速发展，我们当然欢迎，但也要有足够的理由保持警惕，更有许多的问题需要未雨绸缪。要思考的有很多，但有一点必须始终牢记，科技的进步，终究是应该让我们的生活变得更加美好，让人更幸福。